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'남양주시 사회복지관 서부희망케어센터'는 소외계층을 대상(독거노인, 장애인, 수급자 등)으로 보건과 복지를 민간자원과 효율적으로 연계한 다양한 서비스를 시민이 원하는 곳에서 신속하고 편리하게 원스톱 맞춤형으로 제공하는 복지 시스템입니다.

1) 사례관리 - 당사자가 문제를 스스로 해결할 수 있도록 돕고 지역사회와 더불어 살아갈 수 있도록 돕습니다. 2) 서비스제공 - 지역사회 맞춤형 프로그램을 기획하고 전문적인 서비스를 제공합니다. 3) 지역사회조직 - 지역사회 주민의 복지 증진을 위해 다양한 인적 물적 자원을 개발하고 살기 좋은 공동체를 만들기 위해 주민과 함께 소통합니다.