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내서종합사회복지관은 사업의 전문성과 투명성을 바탕으로 아동에서부터 노인까지 생애주기별 복지사업을 시행하고 있습니다. 소외된 이웃을 위해 적극적인 서비스 제공과 지역주민이 함께하는 복지를 통해 지속할 수 있는 지역사회발전을 향해 앞으로 나아가고 있습니다. "기쁨을 나누는 복지관, 웃음이 넘치는 복지관, 지역사회와 함께하는 복지관"이란 비전으로 꿈과 희망을 선물하는 복지관이 되도록 노력하고 있습니다. 공감하는 세상, 소통하는 세상, 우리가 모두 행복한 세상 만들기에 앞장서는 내서종합사회복지관이 되겠습니다.

1. 운영 기본방향 1 ) 찾아가는 복지 찾아가는 적극적 서비스 제공 클라이언트 스스로 자립을 위해 서비스 기관을 찾아가는 역량 강화 효율적인 서비스 전달을 위해 클라이언트를 직접 발굴하는 능동적 자세 2) 함께하는 복지 지역주민 참여 복지 문화풍토 이웃의 어려움을 지역사회 모두가 함께 돕는 복지 의식 함양 이웃과 이웃이 하나가 되는 지역주민 복지공동체 구축 3) 연구하는 복지 종합적이고 체계적인 시책개발 지역사회의 복지 욕구 조사 및 연구사업을 통한 전문 프로그램 개발 지역의 1인 1 전문복지영역 개발 교육을 통한 전문성 강화 2. 운영목표 1) 통합적 복지 서비스 제공 2) 사업의 전문성강화 3) 자원개발과 관리체계화 3. 역점추진사항 1) 사례관리 전문성 강화 사례관리 전문성강화 지역주민 참여 복지 문화풍토 다양한 서비스 대상자의 복합적인 욕구에 대응하기 위한 통합사례관리 매뉴얼 개발 및 통합적 복지서비스 제공 2) 지역주민 조직력 강화 지역주민 조직력 강화 자조 모임을 통해 지역주민 공동체 활성화 도모 주민 리더십 교육 등을 통해 주민들 스스로가 지역의 문제를 발견하고, 스스로 해결하게 하여 자긍심을 갖게 하고 나아가 주민지도자들을 발굴하여 주민 자신의 지도력을 개발하여 지역사회주민 조직화 전략 강화 3) 특화사업 경쟁력 확보 특화사업 경쟁력 확보 지역사회의 특성을 기반으로 한 고유의 브랜드 사업개발을 통해 복지관의 경쟁력 강화 결혼이주여성 및 북한 이탈 주민 등 다양한 계층의 사회통합을 위한 프로그램 개발 및 심사 지역사회 연계망 NETWORK 강화