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방아골종합사회복지관은 주민과 함께 지속 가능한 지역공동체를 이루는 단체입니다. 주민이 주체가 되는 네트워크형 공동체 구축으로 관계 빈곤 문제를 해결하는 활동을 하고 있습니다. 더불어 주민 간 다양한 이웃관계 활성화로 돌봄 문화를 일상화하려 합니다.

우리 복지관은 식사 지원이 필요한 어르신과 청·장년에게 정기적 먹거리 지원을 통하여 결식을 예방하고 건강 상태를 유지 및 관리하도록 노력했습니다. 더불어 무료급식 담당자와 당사자의 소통 체계를 위하여 꾸준히 식단 편지를 전하며 복지관의 소식, 특이사항, 문제 사항에 따른 연락 요청 등을 부탁드려 안내하고 감사함을 전하고 있습니다. 이러한 과정이 있었기에 식사 만족도에 대한 의견은 꾸준히 전달되고 있고, 연 1회 무료급식 만족도 조사실시를 통하여 나온 의견을 업체 선정 시 적용하고 전달하고 있습니다. 2023년도 마찬가지로 무료급식 만족도 조사를 진행했습니다. 가장 큰 문제점으로 지적된 것은 바로 ‘식사의 양질’ 이었습니다. 경제 상황에 따른 급격한 물가 상승 변동으로 농산물, 신선식품 등이 폭등했고, 2024년에는 보다 질 높은 서비스를 제공하려다 보니 식사와 밑반찬 단가가 4,000원에서 4,500원으로 상승되어 복지관 자부담 예산 사용에 대한 대책 마련이 필요한 상황입니다. 앞으로 2024년에는 어르신, 청·장년에 대한 양질의 식사 제공과 더불어 단가 상승에 따른 먹거리 지원이 지속 가능하게 운영될 수 있도록 정책 제언이 필요할 것이며, 자부담 예산 마련에 대한 대책을 강구하는 데에 많은 노력이 필요할 것이라고 생각합니다.