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"키오스크로 햄버거 주문에 성공했어요!"
요즘은 카페, 식당에서 주문을 받는 직원이 아닌 키오스크가 그 역할을 대신합니다. 게다가 매장 특성에 따라 키오스크 사용 방법은 천차만별입니다. 디지털 기기에 익숙한 사람도 당황하고는 하죠. 이런 상황은 노인에게는 당황을 넘어 긴장, 두려움 그 자체입니다. 모두가 편리하자고 만든 기기, 소외되는 이가 없도록 부산문해교육협회는 어르신을 대상으로 한 교육을 실시했습니다. 화면 너머 배운 것들을 직접 매장에 방문하여 실천도 해봤습니다. 어르신들은 키오스크로 본인이 원하는 메뉴를 주문했습니다. 주문에 성공하고, 메뉴가 손에 도착하자 어르신의 얼굴에는 환한 미소와 뿌듯함이 번졌습니다.
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여러분의 온정, 따뜻한 손길이 있었기에 이런 시간이 마련될 수 있었습니다. 어르신이 스스로 두려움을 이겨낼 수 있던 소중한 시간이었습니다. 어르신 옆에서 이번 교육 진행을 도운 많은 이들에게도 큰 울림을 주었습니다. 어느 누구도 소외되지 않는 진정으로 함께 살아가는 사회가 되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다.
현장체험 전 간단한 키오스크 사용법 교육